Política de envío
Politica de envios
Nuestra Política de Envíos fue actualizada por última vez el 12 de Julio de 2023
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de este Aviso Legal:
"Compañía" (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Descargo de responsabilidad) se refiere a Cuidamos tu Herida
"Bienes" se refiere a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
"Pedidos" significa una solicitud de parte de Usted para comprarnos Bienes.
"Servicio" se refiere al sitio web.
"Sitio web" se refiere a www.cuidamostuherida.com, accesible desde www.cuidamostuherida.com
"Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Gracias por visitar y comprar en Cuidamos tu Herida Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envío.
Política de envío nacional
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de Su Pedido, nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Forma de envío: Nacional Costo de envío: Gratis Plazo de entrega estimado: 3-5 días hábiles
La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de la ciudad de Caracas.
Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.
Envío a apartado de correos buzones o direcciones APO/FPO
www.cuidamostuherida.com envía a direcciones dentro de los territorios de Venezuela.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
www.cuidamostuherida.com no se hace responsable de las aduanas e impuestos que se apliquen a Su Pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos)
Daños y perjuicios
Cuidamos tu herida no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:
Enviándonos un correo electrónico: infocuidamostuherida@gmail.com